Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 01-05-2026

En Relivio, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Devoluciones

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, el producto debe encontrarse en buen estado y devolverse con todos sus accesorios originales.

Productos defectuosos o dañados

Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, ponte en contacto con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la entrega enviando fotografías del problema a [EMAIL DE CONTACTO].

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.

Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo necesario para que el importe aparezca en tu cuenta dependerá de tu entidad financiera.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones y reembolsos, puedes escribirnos a:

Email: contacto@relivo.es